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[賽迪]如何消除OA系統(tǒng)實施與目標(biāo)“一步之遙”?
  任何企業(yè)級管理軟件的實施,要想完全達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),都不是一件容易的事,OA系統(tǒng)自然也不例外。
在華天動力OA系統(tǒng)軟件的項目總監(jiān)萬先生看來,OA系統(tǒng)軟件的實施有一個鮮明的特點,那就是看起來很容易,做起來很難。

  之所以看起來容易,是因為OA系統(tǒng)軟件的功能相對比較簡單(主要是相對ERP軟件來說),系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化程度較高,涉及的管理流程比較淺顯,數(shù)據(jù)較少等。

  而說它做起來很難,是因為OA系統(tǒng)軟件的應(yīng)用邊際太寬泛,企業(yè)缺乏明確的實施目標(biāo),實施目標(biāo)不好量化,相對松散的項目實施管理,以及企業(yè)高層不能給予一貫支持等等。

  因此,OA系統(tǒng)軟件的實施經(jīng)常不能給人一種非常滿意的感覺,即使是實施效果不錯的項目,和目標(biāo)之間也好像總是有“一步之遙”。

  那么如何消除這“一步之遙”呢?

  據(jù)萬先生介紹,華天動力的做法是幫助企業(yè)厘清頭緒、明晰問題、界定目標(biāo)、嚴(yán)格管理。

  進(jìn)一步來說,就是先幫助企業(yè)梳理管理和流程中的痛點,一起來分析如何通過OA系統(tǒng)來解決,先讓思路清晰,再讓問題清晰,再制定明確的目標(biāo),然后通過嚴(yán)格的項目管理,來解決問題,達(dá)成目標(biāo)。
這就像是跟企業(yè)一起設(shè)計了一個框架,問題、目標(biāo)、方法都在這個框架里,大家的思維更集中,工作更高效,變化也會成為計劃的一部分。

  其實,企業(yè)的管理者應(yīng)該明白,任何企業(yè)管理軟件都不是萬能的,都只能解決一定范圍內(nèi)的問題。而即使是在這個范圍內(nèi),通常也只能是解決到一定程度而已,不見得完美解決,或徹底解決。

  這是因為企業(yè)的任何管理、活動和問題,都不像數(shù)學(xué)題那么簡單,都是復(fù)雜的、關(guān)聯(lián)的、變化的,需要辯證、漸進(jìn),甚至妥協(xié)的方法來解決。無論是什么方法,還是什么軟件,都不是立竿見影的“神藥”。因此,對OA系統(tǒng)軟件的實施效果,也應(yīng)該辯證的看待。

  最后,萬先生強調(diào),對于OA系統(tǒng)軟件的實施來說,產(chǎn)品是實施的基礎(chǔ)。產(chǎn)品對了,實施就會事半功倍,否則,就可能“步步鬧心”。

  因此,企業(yè)在實施OA系統(tǒng)軟件項目之前,最重要的工作是選擇適合自己的產(chǎn)品。有的產(chǎn)品雖然知名度很高,功能看似也很強大,但卻需要大量的二次開發(fā),和長時間的實施部署,動輒要半年甚至一年以上,要牽扯大量的時間、精力和財力。這樣的項目實施,對企業(yè)來說是一個很大的考驗。

  而像華天動力等產(chǎn)品化程度很高的OA系統(tǒng)軟件,由于功能非常成熟,開放性和易用性也非常好,因此更容易根據(jù)企業(yè)的管理需求進(jìn)行設(shè)置、調(diào)整和實施,能夠在最短的時間內(nèi)融入企業(yè),也就更容易達(dá)到預(yù)期的效果。
關(guān)鍵詞: 步之遙 目標(biāo) 系統(tǒng)
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