論壇的功能在OA系統(tǒng)中只是一個小角色，但小角色卻有大作用，只要你重視它、善用它，它的回報會超乎你的想象。
國內(nèi)領(lǐng)先的OA系統(tǒng)——華天動力給論壇功能做出了很高的定位：論壇作為一個自由、開放、輕松的網(wǎng)上交流平臺，員工可以在這里暢所欲言，談工作、生活、心情等。有利于員工之間溝通交流，增進(jìn)情感，解決問題的同時，也利于管理層了解員工的思想動態(tài)，并發(fā)現(xiàn)人才。
筆者認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)部要建立暢通、有效的溝通體系，就必須建立相應(yīng)的溝通體系、文化和工具。對于論壇這個顯得有些過氣的明星來說，既是幫助企業(yè)打破部門、層級、地域、時間等溝通障礙的有效工具，同時又能夠協(xié)助企業(yè)建立扁平化的溝通體系，和良好的溝通文化，它作用可以說是全方位的。
在華天動力OA系統(tǒng)官網(wǎng)上提供的在線試用版中，我們看到論壇的功能還是給人一種很親切的感覺。
在論壇里，大家最熟悉的就是瀏覽論壇中已有的內(nèi)容，針對感興趣的主題展開討論，也可以發(fā)表自己的觀點(diǎn)和同事們交流。不管是幫助同事解答疑問、解決問題，還是提出問題求助于同事，在這里都可以進(jìn)行思想的碰撞，不必拘謹(jǐn)，也不用嚴(yán)肅。
正因?yàn)檎搲且粋€開放的平臺，所有員工都可以在這里暢所欲言，充分的展現(xiàn)自我。有才華的員工總是能提出建設(shè)性的意見和建議，總是能幫助別人解決問題，他會成為論壇里的明星，也會很快引起管理者的注意，從而得到更多的機(jī)會。
在華天動力OA系統(tǒng)中，用戶可以直接在論壇首頁查看本周及本月的最熱帖，快速了解近期的熱門話題，并參與討論。同時，論壇各版塊的帖子數(shù)、論壇人員發(fā)帖數(shù)量、論壇跟帖排名都能夠以圖表的形式顯示在OA門戶上，這就可以幫助企業(yè)真實(shí)有效的了解員工們關(guān)心的話題，并對發(fā)言活躍的員工提供獎勵，鼓勵員工在論壇上獻(xiàn)言獻(xiàn)策，探討工作。
在論壇中交流，因?yàn)檫@個平臺的開放性，基層員工不必謙卑謹(jǐn)慎，高層主管也不必高高在上，所有人其實(shí)都是平等的，所以交流就會更坦誠、更充分、更有效、更便捷，所以O(shè)A系統(tǒng)的論壇完全有能力發(fā)揮更大的作用。
