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[比特網(wǎng)]認(rèn)識(shí)協(xié)同OA系統(tǒng)核心技術(shù)的三駕馬車
[比特網(wǎng)]認(rèn)識(shí)協(xié)同OA系統(tǒng)核心技術(shù)的三駕馬車
協(xié)同OA系統(tǒng)毫無(wú)疑問(wèn)是當(dāng)前市場(chǎng)上發(fā)展最快的企業(yè)管理軟件，它面向企業(yè)的管理信息化，在規(guī)范辦公流程，提升辦公效率方面起到了非常明顯的作用。
協(xié)同OA系統(tǒng)包含的功能非常多，如收文發(fā)文、信息公告、流程審批、人力資源、會(huì)議管理、資產(chǎn)管理、內(nèi)部論壇、文件共享、即時(shí)通訊、辦公用品等等，甚至包含客戶管理、項(xiàng)目管理、檔案管理、合同管理、預(yù)決算管理等等一系列獨(dú)立軟件的功能。
這些林林總總的功能可能會(huì)獲得一些用戶的好感，但也會(huì)讓更多的人困惑：協(xié)同OA系統(tǒng)的核心技術(shù)到底是什么？
大連華天軟件有限公司的CTO薛經(jīng)理跟筆者說(shuō)，華天動(dòng)力做了這么多年，做了這么多案例，原來(lái)也走過(guò)一些彎路，不斷的給軟件加功能，感覺(jué)對(duì)手有的，我們也要有，客戶想要的，我們都要做。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)這種做法是有問(wèn)題的，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上的協(xié)同軟件都包含了很多功能，但用戶能用起來(lái)的總是那幾個(gè)常用功能。
薛經(jīng)理說(shuō)，一方面這些功能的細(xì)節(jié)、深度和靈活性設(shè)計(jì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，另一方面這些功能經(jīng)常是獨(dú)立的，是一個(gè)個(gè)小孤島。所以，我們現(xiàn)在不再一味的給軟件增加新功能，而是將現(xiàn)有的功能做精、做細(xì)、做深，并關(guān)聯(lián)起來(lái)。事實(shí)證明，客戶需要的不是一大堆功能列表，而是將自己真正需要的那么幾個(gè)功能用好。
正是在這個(gè)撥亂反正的過(guò)程中，華天動(dòng)力總結(jié)了協(xié)同軟件的三大核心技術(shù)，并稱之為引領(lǐng)協(xié)同軟件發(fā)展的三駕馬車，它們自下而上依次為：協(xié)同平臺(tái)、工作流、智能報(bào)表。
協(xié)同平臺(tái)是協(xié)同軟件的根基，其重要性不言自明。如果說(shuō)以前協(xié)同軟件市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主體是協(xié)同應(yīng)用軟件，那么從現(xiàn)在開(kāi)始將轉(zhuǎn)移到協(xié)同平臺(tái)軟件，可以說(shuō)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是得平臺(tái)者得天下。
這是因?yàn)閰f(xié)同平臺(tái)將成為企業(yè)的信息化神經(jīng)中樞，它將實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)和應(yīng)用間的數(shù)據(jù)整合、流程整合、信息整合以及管理整合，它具有柔性、彈性、活性的特點(diǎn)，能夠快速響應(yīng)用戶的個(gè)性化需求和業(yè)務(wù)發(fā)展需求。協(xié)同平臺(tái)讓用戶可以只關(guān)注于業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，而無(wú)需掌握系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)，在操作界面上自行配置“預(yù)算管理”這樣的業(yè)務(wù)管理模塊，完全實(shí)現(xiàn)隨需應(yīng)變式的管理。
而對(duì)于工作流來(lái)說(shuō)，工作流是對(duì)工作流程及其各操作步驟之間業(yè)務(wù)規(guī)則的抽象、概括、描述，所有的企業(yè)活動(dòng)都是由一個(gè)個(gè)工作流構(gòu)成的，企業(yè)通過(guò)工作流管理來(lái)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)作與管理的方式，提升管理績(jī)效，所以企業(yè)用協(xié)同軟件其實(shí)就是用協(xié)同軟件的工作流，工作流的設(shè)計(jì)水平也就代表了協(xié)同軟件的設(shè)計(jì)水平。
薛經(jīng)理介紹說(shuō)：工作流是由表單和流程構(gòu)成的，表單規(guī)定了做什么，流程規(guī)定了怎么做?；趨f(xié)同平臺(tái)的支持，優(yōu)秀的工作流系統(tǒng)應(yīng)該允許用戶方便的自定義業(yè)務(wù)流程和表單，包括嚴(yán)密的權(quán)限保護(hù)、靈活的條件跳轉(zhuǎn)以及各種復(fù)雜的流程流轉(zhuǎn)等。華天動(dòng)力致力于做行業(yè)內(nèi)的“工作流管理專家”，也正是圍繞這些工作進(jìn)行的。
最后說(shuō)到智能報(bào)表，報(bào)表讓工作流的價(jià)值得到最大限度的提升。當(dāng)一件工作在協(xié)同軟件中處理完畢后，會(huì)記錄下大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)就像一座隱藏的金礦，如果能夠被充分的開(kāi)發(fā)利用，就會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造巨大的價(jià)值。
智能報(bào)表其實(shí)是在做BI（商務(wù)智能）的工作，這也代表了企業(yè)信息化的最高水平，它可以將協(xié)同軟件工作流和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉、整理和分析，生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和視圖，如成本分析、業(yè)務(wù)分析、人員分析等，為領(lǐng)導(dǎo)者的管理和決策提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。
看來(lái)，協(xié)同平臺(tái)、工作流、智能報(bào)表這三大核心技術(shù)確實(shí)非常重要，代表了協(xié)同OA系統(tǒng)的研發(fā)水平。有了這個(gè)依據(jù)，用戶在選擇和使用協(xié)同OA系統(tǒng)時(shí)，也可以做到心中有數(shù)，而不會(huì)被一大堆五花八門的功能所蒙蔽了。
雖然目前很多協(xié)同軟件廠商還停留在堆砌功能、概念說(shuō)教的階段，但可以預(yù)見(jiàn)，只有掌握核心技術(shù)，才能夠真正成為競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)者、規(guī)則的制定者，和行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
關(guān)鍵詞:
馬車
核心
系統(tǒng)
