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[至頂網(wǎng)]你的協(xié)同辦公系統(tǒng)值多少銀子
[至頂網(wǎng)]你的協(xié)同辦公系統(tǒng)值多少銀子
這是兩個很有意思的問題：協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)該值多少錢？你購買的協(xié)同辦公系統(tǒng)到底值多少錢？
一直以來，管理軟件的價格和價值就是一筆糊涂賬。西裝革履的咨詢顧問們面對用戶侃侃而談，用漂亮的圖表、案例來演示管理軟件給企業(yè)創(chuàng)造的巨大價值，這些演示事實清楚，證據(jù)確鑿，很容易攻破用戶的心理防線，讓他們掏出大把大把的銀子。
其實，ERP這樣的管理軟件還是比較容易算出它的價值的，因為它們以業(yè)務(wù)管理為核心，流轉(zhuǎn)的是數(shù)據(jù)，便于量化和統(tǒng)計，比如計算出庫存量到底降低了多少，周轉(zhuǎn)率到底提升了多少等等，只是很多企業(yè)不愿、不想或不會去認真計算罷了。
《仍然不足夠》這本書里面給出了一些計算信息系統(tǒng)價值的觀點和方法，雖然是老外的理論，但對我們?nèi)匀挥泻苤匾膮⒖純r值。而協(xié)同辦公系統(tǒng)呢，它以組織管理為核心，流轉(zhuǎn)的不是數(shù)據(jù)而是文檔，這就不好量化和統(tǒng)計了。
這就像一個企業(yè)里面，業(yè)務(wù)人員的績效好衡量，無非就是以銷售額為核心。而行政人員的績效怎么衡量呢，他們從事的是軟性的、基礎(chǔ)性的工作，沒有直接創(chuàng)造業(yè)績，有的企業(yè)采用主管經(jīng)理評分法，有的企業(yè)采用部門互評法，還有的企業(yè)采用內(nèi)部滿意度評價等等，但總歸脫離不了人為的判斷。
先看看第一個問題：協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)該值多少錢？
管理軟件的定價取決于什么，成本？用戶？競爭？因為視角不同，廠商和用戶各有自己的答案，廠商認為：定價歸根到底取決于競爭對手（當然，他在演示的時候沒有這樣說）；用戶認為：定價取決于管理方式和流程簡化的價值（這是大家都喜歡說的方式）。其實，他們說的都對。
一個有意思的現(xiàn)象是：協(xié)同辦公系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計高度雷同，而最終的售價卻從幾千元到上百萬元猶如天上人間。3月初，華天動力發(fā)布了一款1980元的協(xié)同OA，更是把主流的協(xié)同OA系統(tǒng)價格首次拉到1000元級別，這下你該知道協(xié)同辦公系統(tǒng)其實沒那么昂貴了吧。
我們經(jīng)常會看到：完全相同的一套協(xié)同辦公系統(tǒng)和服務(wù)內(nèi)容，對這個客戶賣了8萬元，對另一個客戶賣了30萬元；完全相同的一個客戶招標項目，這個供應(yīng)商報價20萬元，另一個供應(yīng)商報價70萬元。這是為什么呢？因為供應(yīng)商的報價往往是圍繞著用戶的預(yù)算、心理價位以及對手情況，而不是用戶的實際需求。這就造成了：在很多情況下，協(xié)同軟件的價格差異遠遠超過了其價值差異。
舉例來說，一套售價100萬元的軟件，跟一套售價10萬元的軟件，其功能、技術(shù)、服務(wù)、價值往往相差無幾，甚至還有可能不如后者（不好意思，這樣的例子多發(fā)生在國企和行政事業(yè)單位）。
再看第二個問題：你購買的協(xié)同辦公系統(tǒng)到底值多少錢？
花了50萬元上一套協(xié)同辦公系統(tǒng)，這套軟件就價值50萬元么，顯然不是。你可以把它和計算機硬件一起算到公司的固定資產(chǎn)里面，公司的固定資產(chǎn)增值了50萬元，但這只是一個數(shù)字而已，它的真實價值可能只有10萬元，甚至一文不值（如果你不用它的話）。
事實上，我們知道，大部分用戶對協(xié)同辦公系統(tǒng)的應(yīng)用都限于一些很簡單的功能，甚至就是發(fā)發(fā)通知、傳傳文件，好一點的也不過是進行了相對簡單的流程審批和報表統(tǒng)計，大都停留在很淺的層次，協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)有的價值遠遠沒有發(fā)揮出來。
這也是華天動力推出這款1980元協(xié)同OA系統(tǒng)的原因，他通過對功能的精簡，保留了最基本、最常用的應(yīng)用，在保證服務(wù)（一年免費服務(wù)）的基礎(chǔ)上，將軟件成本降到最低，也把軟件實施的難度和風(fēng)險降到最低，使中小企業(yè)用戶不必去了解那些云里霧里的概念，不必去購買那些形同虛設(shè)的功能，起到實實在在的效果。
但現(xiàn)實中，確實有很多的用戶花幾十萬購買了系統(tǒng)，但什么流程再造、知識管理的愿望并沒有實現(xiàn)，結(jié)果其產(chǎn)生的價值跟幾萬元、甚至幾千元的系統(tǒng)是一樣。
之所以造成這種“飛流直下三千尺”的落差，有被動和主動兩種原因。
被動的原因在于：用戶被廠家誤導(dǎo)。因為用戶對自己的需求、對協(xié)同軟件的特點并不是很明確，所以選擇軟件的時候就很盲目，貪大求全，迷信品牌，過分相信廠商的報價，結(jié)果造成投資的浪費。
主動的原因在于：用戶為了花掉當年的預(yù)算，或者創(chuàng)造一點“行賄門”之類的事件，而自愿付出自己知道沒有必要的費用，為了和諧，這部分就不多說了。
說到最后，如何結(jié)束這種價格亂象，讓投資產(chǎn)生應(yīng)有的回報，發(fā)揮應(yīng)有的價值呢？
一方面行業(yè)要自律，本著務(wù)實的態(tài)度來做精自己的產(chǎn)品、規(guī)范自己的報價和市場行為，使行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展；
另一方面用戶要自強，同樣本著務(wù)實的態(tài)度，理性的看待協(xié)同辦公系統(tǒng)的作用和價格，結(jié)合自己的實際需要選擇適用的管理軟件，不要迷信和輕信高價格就是高品質(zhì)的教導(dǎo)。
關(guān)鍵詞:
華天
OA系統(tǒng)
協(xié)同系統(tǒng)價值
