從點(diǎn)擊科技這個(gè)中國(guó)協(xié)同軟件的鼻祖，到華天動(dòng)力這個(gè)新秀，我們從中能夠看到
協(xié)同軟件什么樣的表情變化呢？相信一定會(huì)給我們一點(diǎn)思考的。
起因是今天在網(wǎng)上看到點(diǎn)擊科技被評(píng)為“2009年度中國(guó)十大最具成長(zhǎng)型企業(yè)”，才發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊科技又低調(diào)得很久了，更已經(jīng)被“協(xié)同”所淡忘。巧合的是，點(diǎn)擊科技成立于2001年12月3日，今天正好是其8周歲的生日。
“竟開協(xié)同之星”的得與失
點(diǎn)擊科技是一個(gè)很特別的企業(yè)，因?yàn)槠溆幸粋€(gè)很特別的領(lǐng)導(dǎo)人——王志東。在1992年到2001年的9年時(shí)間里，王志東絕對(duì)是中國(guó)IT界第一人，1992年創(chuàng)造了全球第一套實(shí)用Windows3.1中文平臺(tái)（中文之星），1997年引入了中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)第一筆國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)投資（650萬美元），2000年領(lǐng)導(dǎo)新浪成為首家在美國(guó)Nasdaq上市的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司，并很快成為全球最大的中文門戶網(wǎng)站，2001年創(chuàng)辦點(diǎn)擊科技，開創(chuàng)了協(xié)同軟件產(chǎn)業(yè)…… 而從2002年之后，王志東的身影開始淡化，其帶領(lǐng)的點(diǎn)擊科技并沒有如期在協(xié)同軟件市場(chǎng)成長(zhǎng)起來。王志東開創(chuàng)了協(xié)同軟件產(chǎn)業(yè)，普及了協(xié)同軟件概念，卻又在協(xié)同的迷霧和需求的低迷中迷惑、迷失，最終被迫轉(zhuǎn)型。
點(diǎn)擊科技最初的
協(xié)同軟件產(chǎn)品叫“竟開協(xié)同之星”，其主要功能是 “3C+X”，其中，“3C”是指：
關(guān)系管理(Contact Management，名片管理、日程管理、文檔管理、報(bào)告中心)
綜合通訊(Communication，即時(shí)通訊、手機(jī)短信、實(shí)時(shí)語(yǔ)音通話、電子郵件、語(yǔ)音郵件)
協(xié)同工作（Collaboration，網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、文檔共享、團(tuán)隊(duì)日程）
“X”是指圍繞竟開協(xié)同之星進(jìn)行的功能拓展（extension，業(yè)務(wù)應(yīng)?用、電子政務(wù)、銷售管理、人力資源等）。
從竟開協(xié)同之星的功能結(jié)構(gòu)，我們可以發(fā)現(xiàn)其與現(xiàn)有協(xié)同軟件的巨大差異。這個(gè)產(chǎn)品體現(xiàn)了協(xié)同的思想，具有了協(xié)同的功能，但過于淺顯和簡(jiǎn)單，只是一個(gè)溝通工具，沒有真正的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作管理。
王志東認(rèn)為“協(xié)同軟件的本質(zhì)就是工作流程的網(wǎng)絡(luò)化”，但他的產(chǎn)品最缺乏的恰恰是工作流。
按照王志東的規(guī)劃，竟開協(xié)同之星應(yīng)該屬于平臺(tái)級(jí)的產(chǎn)品，但從今天的角度看，其只能劃為協(xié)同應(yīng)用軟件的范疇。競(jìng)開協(xié)同之星當(dāng)時(shí)的全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng)零售價(jià)為1280元，包含三年的使用、維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用。它分為試用版和標(biāo)準(zhǔn)版，試用版功能和標(biāo)準(zhǔn)版完全一樣，免費(fèi)試用30天，為了培育市場(chǎng)，點(diǎn)擊科技鼓勵(lì)用戶大量復(fù)制試用版，但市場(chǎng)發(fā)展一再違背王志東的判斷，并沒有在3-5年內(nèi)爆發(fā)式的增長(zhǎng)起來，協(xié)同軟件市場(chǎng)也并沒有成為中國(guó)軟件業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
期間，除了2004年2月，點(diǎn)擊科技獲得美國(guó)富達(dá)國(guó)際等1300萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資這件事外，點(diǎn)擊科技和王志東好像被大家完全淡忘了。
協(xié)同向左，王志東向右
直到2007年6月，王志東對(duì)自己的思路和產(chǎn)品進(jìn)行全面調(diào)整，“競(jìng)開通訊之星GK-Express”誕生，定位是為企業(yè)與政府的信息化和各類互聯(lián)網(wǎng)廠商提供一款開放的、標(biāo)準(zhǔn)化的多媒體網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊、實(shí)時(shí)協(xié)作、資源共享與即時(shí)互動(dòng)平臺(tái)。其實(shí)就是一個(gè)企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊工具（有點(diǎn)像騰訊的RTX），其應(yīng)用模式是給第三方應(yīng)用做OEM。
在點(diǎn)擊科技的網(wǎng)站上，他們將自己的定位描述成“是業(yè)界領(lǐng)先的即時(shí)通訊平臺(tái)提供商，是協(xié)同軟件領(lǐng)域的創(chuàng)始者。”
從“競(jìng)開協(xié)同之星”到“競(jìng)開通訊之星”這一詞之差，反映了其核心產(chǎn)品從協(xié)同應(yīng)用軟件到協(xié)同工具軟件的轉(zhuǎn)變，從臺(tái)前到幕后的轉(zhuǎn)變，從協(xié)作到溝通的轉(zhuǎn)變，從競(jìng)爭(zhēng)者到合作者的轉(zhuǎn)變（為其他協(xié)同軟件廠商提供即時(shí)通訊工具）。
據(jù)點(diǎn)擊科技的網(wǎng)站介紹，現(xiàn)在已經(jīng)合計(jì)有超過400家的企事業(yè)單位、互聯(lián)網(wǎng)公司使用這個(gè)溝通工具，Lava-Lava已有超過4000萬的注冊(cè)用戶和近400萬的活躍用戶。做企業(yè)即時(shí)通訊，不知道王志東是不是受到了騰訊的啟示，這是一個(gè)具有無限想象空間的領(lǐng)域，正如協(xié)同一樣，邊際可以無限拓展，前景燦爛無比，但定位至關(guān)重要，定位的本質(zhì)則是把握住用戶的深層次需求。
我們不知道王志東能否在協(xié)同領(lǐng)域超越自己的人生高點(diǎn)，但可以肯定的是，這段路不會(huì)短，也不會(huì)好走。點(diǎn)擊科技的轉(zhuǎn)型可以看做是王志東對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的回歸，正如其2008年4月對(duì)《中國(guó)新聞出版報(bào)》說的那樣“確實(shí)重回互聯(lián)網(wǎng)了”。這是一件好事，因?yàn)橥踔緰|對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其對(duì)軟件的理解，而即時(shí)通訊確實(shí)也比協(xié)同軟件具有更多的爆發(fā)點(diǎn)，現(xiàn)在的方向更適合王志東和點(diǎn)擊科技。
華天動(dòng)力的協(xié)同新應(yīng)用
協(xié)同軟件的作用無非兩方面，一是溝通，二是協(xié)作。溝通是手段，協(xié)作才是目的。點(diǎn)擊科技在協(xié)作管理上的欠缺使其失去了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，而后來的一批OA軟件公司卻在協(xié)同的浪潮中不斷成長(zhǎng)起來。他們的產(chǎn)品被認(rèn)為是真正意義上的協(xié)同軟件，以至于OA軟件成了協(xié)同軟件的代名詞，這些公司包括用友致遠(yuǎn)、金和、泛微、藍(lán)凌、萬戶、紅帆、慧點(diǎn)、炎黃盈動(dòng)、合強(qiáng)、華天動(dòng)力等。
大連華天軟件有限公司（華天動(dòng)力）成立于2005年，是其中最年輕的一個(gè)。多年的軟件外包出身，加上北方人的性格，使華天動(dòng)力從產(chǎn)品到市場(chǎng)都流露出比較濃厚的技術(shù)化風(fēng)格，他們更看重技術(shù)、擅長(zhǎng)技術(shù)，以至于雖然穩(wěn)扎穩(wěn)打，但又有點(diǎn)過于保守。
但作為一個(gè)后發(fā)者，華天動(dòng)力最大的優(yōu)勢(shì)就是有充足的時(shí)間和案例去研究先行者的成功與失敗，使其可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，少走彎路。同樣是基于溝通和協(xié)作這兩大主題，華天動(dòng)力更側(cè)重于后者，他們認(rèn)為從軟件的角度來看，“溝通”是比較基礎(chǔ)的功能，沒有太多技術(shù)含量。而“協(xié)作”的核心是工作流，真正體現(xiàn)了協(xié)同的思想和價(jià)值，也體現(xiàn)了軟件的設(shè)計(jì)水平。
他們將自己的產(chǎn)品功能劃分為十二個(gè)子系統(tǒng)，分別是：信息發(fā)布系統(tǒng)、公共辦公系統(tǒng)、個(gè)人辦公系統(tǒng)、審批流轉(zhuǎn)系統(tǒng)、綜合行政系統(tǒng)、公文管理系統(tǒng)、時(shí)間&任務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)上交流系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、任務(wù)管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、自定義系統(tǒng)，這十二個(gè)系統(tǒng)模塊將溝通和協(xié)作融為一體，將辦公和業(yè)務(wù)融為一體。
可以看出，如今
協(xié)同軟件功能的豐富度，對(duì)于協(xié)作的支持力度，對(duì)于協(xié)同的理解和表現(xiàn)，已經(jīng)遠(yuǎn)非7年前的“竟開協(xié)同之星”所能比。為了打造一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的協(xié)同軟件，華天動(dòng)力采用了最先進(jìn)的工作流設(shè)計(jì)技術(shù)，包括可視化流程圖設(shè)計(jì)、自由流程和固定流程相結(jié)合、基于角色和條件的跳轉(zhuǎn)、開放的接口、強(qiáng)大的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能等，其中很多設(shè)計(jì)技術(shù)屬于業(yè)內(nèi)首創(chuàng)。
依靠良好的產(chǎn)品性能和突出的性價(jià)比，華天動(dòng)力協(xié)同軟件先后被武漢鋼鐵集團(tuán)、上海海得控制、TOTO中國(guó)、成都勘察研究院、一拖彪馬制造、東軟飛利浦醫(yī)療設(shè)備、山東菏澤公安局、中外運(yùn)張家港公司等一批大中型企業(yè)所應(yīng)用。
而最讓華天動(dòng)力引以為豪的是，到現(xiàn)在為止，還沒有一家企業(yè)因?yàn)楫a(chǎn)品原因而導(dǎo)致項(xiàng)目失敗或者變更產(chǎn)品，能做到這一點(diǎn)，確實(shí)很難，他們認(rèn)為這主要得益于以下兩個(gè)方面：
1） 不誤導(dǎo)用戶，不夸大產(chǎn)品功能；
2） 產(chǎn)品技術(shù)性、拓展性、易用性好，主要功能完善。
現(xiàn)在，華天動(dòng)力已經(jīng)形成了自己獨(dú)特的產(chǎn)品特色，即開放平臺(tái)——魔方架構(gòu)、工作流引擎——隨需應(yīng)變、智能表單——決策支持。在日前某網(wǎng)站對(duì)國(guó)內(nèi)18家主流協(xié)同軟件的橫向評(píng)測(cè)中，給了華天動(dòng)力五星級(jí)的最高評(píng)分，是五家五星級(jí)產(chǎn)品中最年輕的一個(gè)。
分工與合作，一個(gè)不能少
通過華天動(dòng)力的
協(xié)同軟件，我們看到協(xié)同的理念正在加速落實(shí)，
協(xié)同軟件，我們看到協(xié)同的理念正在加速落實(shí)，
協(xié)同軟件正在向著集成化、平臺(tái)化、組件化的方向發(fā)展，平臺(tái)+應(yīng)用的模式將成為市場(chǎng)主流。
現(xiàn)在，用戶正通過協(xié)同辦公平臺(tái)進(jìn)行更多的業(yè)務(wù)管理、數(shù)據(jù)整合和決策管理工作，而不是傳統(tǒng)的行政辦公。越來越多的用戶希望在免編程的模式下自己配置各種業(yè)務(wù)模塊，最終實(shí)現(xiàn)人、流程、數(shù)據(jù)、知識(shí)的全面協(xié)同，這就是真正的“隨需應(yīng)變”。
點(diǎn)擊科技是協(xié)同的先驅(qū)，卻并不是先烈，只是走了一點(diǎn)彎路，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在做的產(chǎn)品仍然屬于協(xié)同軟件的范疇。未來的協(xié)同產(chǎn)業(yè)必將會(huì)產(chǎn)生更專業(yè)化的分工，實(shí)現(xiàn)更有序的競(jìng)爭(zhēng)和合作，我們喜歡看到點(diǎn)擊科技和華天動(dòng)力這些協(xié)同廠商都能夠在自己的領(lǐng)域發(fā)揮特長(zhǎng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，讓中國(guó)的協(xié)同軟件產(chǎn)業(yè)走在世界前列，因?yàn)樵?a href="http://m.floridaadministrativecode.com/cms/include/FCKeditor/editor/">協(xié)同軟件領(lǐng)域，我們的起點(diǎn)跟世界是一樣的。
