關(guān)于OA辦公系統(tǒng)的核心價(jià)值,廠商們都有自己的闡述,而且因?yàn)槭且环N理論上的闡述,所以盡可以說得很絢麗,甚至完全脫離了產(chǎn)品。讓你感覺用了OA辦公系統(tǒng),企業(yè)的管理立刻就會(huì)像MBA教科書般的先進(jìn)。
當(dāng)然,也有另一種極端,那就是有人認(rèn)為OA辦公系統(tǒng)沒什么用處,只是一個(gè)很簡單的辦公自動(dòng)化的工具而已。OA辦公系統(tǒng)真的這么不濟(jì)么?顯然也不對(duì),國內(nèi)上規(guī)模的企事業(yè)單位大都上馬了OA辦公系統(tǒng),難道他們都是被“忽悠”的么?
在筆者看來,國內(nèi)領(lǐng)先的OA辦公系統(tǒng)廠商華天動(dòng)力對(duì)OA辦公系統(tǒng)的價(jià)值解讀是最務(wù)實(shí)的,只有他將OA辦公系統(tǒng)的管理理念和應(yīng)用實(shí)踐真正結(jié)合起來,不創(chuàng)造、不空談所謂先進(jìn)的管理理念,只是將OA辦公系統(tǒng)作為一個(gè)管理工具,來服務(wù)于企業(yè)現(xiàn)有的管理體系,推動(dòng)戰(zhàn)略的落地和有效的執(zhí)行。
華天動(dòng)力認(rèn)為,OA辦公系統(tǒng)的核心價(jià)值,在于提升企業(yè)的執(zhí)行力。
華天動(dòng)力將執(zhí)行力分解為員工能力、員工態(tài)度、員工管理三個(gè)方面,OA辦公系統(tǒng)的作用就是協(xié)助管理者釋放員工潛在的工作能力,培養(yǎng)員工積極的工作態(tài)度,優(yōu)化員工高效的協(xié)作方式,從而打造學(xué)習(xí)創(chuàng)新、結(jié)果導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)協(xié)同、執(zhí)行有力的卓越團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)成功。
協(xié)同辦公系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用
華天動(dòng)力非常強(qiáng)調(diào)OA辦公系統(tǒng)的“工具化”屬性,認(rèn)為OA辦公系統(tǒng)雖然可以給企業(yè)帶來新的管理理念和辦公方式,但總歸是一個(gè)為決策者、管理者、執(zhí)行者所服務(wù)的工具,協(xié)助他們來更好的完成本職工作,幫助他們解決企業(yè)最常見的三大根本問題:
1、溝通問題:
溝通體系失效,層級(jí)、部門壁壘嚴(yán)重,溝通與反饋無法互動(dòng);信息在傳遞過程中存在大量失真、丟失、延誤;領(lǐng)導(dǎo)層無法及時(shí)、準(zhǔn)確了解一線員工的思想動(dòng)態(tài)和工作進(jìn)展……
2、協(xié)作問題:
工作流程繁瑣,多余中間環(huán)節(jié)造成大量重復(fù)工作,效率低下;推諉、越權(quán)、拖延、隨意現(xiàn)象嚴(yán)重,管理不可控、事后不可查;各種文檔、信息無法及時(shí)共享,項(xiàng)目的溝通和進(jìn)度管理混亂……
3、管理問題:
手工方式耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力、時(shí)間成本;過分依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和感覺來決策管理,不準(zhǔn)確、不透明、風(fēng)險(xiǎn)高;企業(yè)制度難以落實(shí),難以建設(shè)平等、開放、學(xué)習(xí)型的組織文化……
筆者認(rèn)為,OA辦公系統(tǒng)廠商千萬不要以管理咨詢公司自居,實(shí)力還差得太遠(yuǎn)、太遠(yuǎn)。其實(shí),即使是用友、金蝶、SAP這樣的大型管理軟件企業(yè),在管理咨詢方面的嘗試也并不成功,他們也在實(shí)現(xiàn)管理軟件的工具化回歸。
雖然OA辦公系統(tǒng)的實(shí)施過程,也就是企業(yè)的管理完善過程,但OA辦公系統(tǒng)廠商所能做的,也只是盡力提供更好用的產(chǎn)品,做到實(shí)用、易用、靈活、開放,來滿足企業(yè)的管理需求。
而企業(yè)則需要在管理軟件和管理制度之間實(shí)現(xiàn)融合,片面的要求管理軟件來適應(yīng)管理制度,或者要求管理制度來適應(yīng)管理軟件,都是不正確的。只有二者相互補(bǔ)充、相互促進(jìn),才能發(fā)揮OA辦公系統(tǒng)最大的價(jià)值。