在新經(jīng)濟(jì)時代，產(chǎn)品的種類越來越豐富，其外延性文化衍生出品牌文化，品牌的價值來自消費者的體驗，于是體驗式營銷應(yīng)運而生。從營銷學(xué)角度看，讓消費者徹底了解產(chǎn)品更容易促進(jìn)訂單的產(chǎn)生，體驗式營銷是市場競爭發(fā)展到高級階段的必然產(chǎn)物。如今，體驗式營銷的優(yōu)勢已在多個行業(yè)顯現(xiàn)，OA辦公系統(tǒng)行業(yè)就是其一。
對很多企業(yè)來說，OA辦公系統(tǒng)這一產(chǎn)品雖然并不陌生，但要做到深入了解卻也不容易。如何在引進(jìn)OA辦公系統(tǒng)，就對產(chǎn)品的功能、設(shè)計框架有全面的了解，這需要借助在線試用來完成，也就是體驗式營銷。目前，國內(nèi)不少優(yōu)質(zhì)的OA辦公系統(tǒng)廠商出于對用戶的負(fù)責(zé)，也出于對產(chǎn)品的自信，已經(jīng)免費提供了產(chǎn)品的在線試用，以華天動力為例。
目前，號稱能免費體驗的OA辦公系統(tǒng)廠商不少，但真正做到像華天動力這樣的卻并不多。因為華天動力OA辦公系統(tǒng)的在線體驗就是完全免費開放的，無需注冊、無需申請、無需驗證，不需太多周折，為用戶免費體驗提供最大的便利。對用戶來說，只要登錄華天動力的官網(wǎng)(
/)，就能輕松快速地下載，實時體驗產(chǎn)品。
為何要將體驗式營銷進(jìn)行到底？華天動力OA系統(tǒng)的市場總監(jiān)陳先生表示， OA辦公系統(tǒng)在國內(nèi)發(fā)展的近二十年的時間里，用戶的心理始終在不斷變化。在當(dāng)前用戶選型更為成熟和理性的時候，體驗式營銷的作用尤為重要。一旦用戶在體驗的過程中對產(chǎn)品有了認(rèn)可，他們很容易就購買產(chǎn)品。相比于擅長于市場營銷、理念包裝的其他廠商，華天動力采用體驗式營銷是一種更加務(wù)實的態(tài)度，不需包裝太多理念，也沒有太花銷的廣告宣傳，華天動力只用產(chǎn)品說話。
從實際的效果來看，華天動力采取體驗式營銷之后，極大地拉近了企業(yè)和用戶之間的距離，提升了用戶對品牌的好感度和信任度，成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的強勢武器。實際上，華天動力采用體驗式營銷的目的就在于讓理性消費者通過切身真實體驗，感受產(chǎn)品的功能價值，從而獲得用戶對產(chǎn)品、品牌、企業(yè)的認(rèn)同感和信賴感。
有CIO也表示，華天動力采用這種體驗式營銷也大大縮減了他們的選型成本。在OA辦公系統(tǒng)市場競爭越來越激烈的今天，不少OA辦公系統(tǒng)廠商為了爭奪更多市場份額，將產(chǎn)品描述的天花亂墜，各種理念層出不窮。這對CIO來說，反而加大了OA辦公系統(tǒng)選型的成本和風(fēng)險。體驗式營銷就能幫助他們對產(chǎn)品進(jìn)行真正的了解，不被華而不實的理念所迷惑。
近年來，隨著協(xié)同OA產(chǎn)品平臺和技術(shù)的發(fā)展，其功能應(yīng)用也有了更多的延伸，也讓眾多企業(yè)的協(xié)同OA應(yīng)用需求得以釋放。面對企業(yè)應(yīng)用需求的爆發(fā)式增長，市場上的OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)品也更加眼花繚亂，良莠不齊。體驗式營銷的出現(xiàn)，無論對企業(yè)還是對OA廠商都有好處，它幫助廠商了解用戶的需求，也幫助用戶尋找到自己理想的產(chǎn)品，打造出一個雙贏的局面。事實上，OA辦公系統(tǒng)能否應(yīng)用得好，發(fā)揮出應(yīng)有的價值，取決于用戶對協(xié)同OA應(yīng)用價值的認(rèn)知，體驗式營銷無疑是為企業(yè)打開了了解OA辦公系統(tǒng)的一扇門。
毫無疑問，對用戶來說，要想引進(jìn)一個合適的OA辦公系統(tǒng)，就必須對產(chǎn)品有全面準(zhǔn)確的了解。而體驗式營銷就是一種最為直觀形象的方式，讓用戶了解OA和廠商。從另一個角度來看，這對很多企業(yè)管理者很有幫助，因為體驗式營銷能讓他們站在與廠商信息對等的層面上進(jìn)行交流，這有利于他們更好地對選型進(jìn)行決策，為產(chǎn)品的成功應(yīng)用打下良好的基礎(chǔ)。
