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[網(wǎng)界]工作流2.0時代到來 華天動力OA樹立標桿
[網(wǎng)界]工作流2.0時代到來 華天動力OA樹立標桿
目前，市場上關于OA的產品很多，大多數(shù)已經不局限于工作流管理，功能也朝著更多更全的方向去發(fā)展。在這樣的情況下，OA辦公系統(tǒng)相當于企業(yè)IT系統(tǒng)的一個大雜燴，亦或是廠商所說的大協(xié)同平臺。但是不少功能只是看上去很美，對于用戶而言并不實用。不少OA辦公系統(tǒng)廠商的發(fā)展路線其實是本末倒置了。
因為大而全的企業(yè)內部大平臺，不是OA辦公系統(tǒng)的職能，也不應成為OA功能宣傳的口號。OA更應專注于工作流的管理，在此基礎上進行適當?shù)墓δ芡卣?，同時又可以與各個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行相應整合，轉向更加智能化和整合化發(fā)展。也就是說，評判OA辦公系統(tǒng)優(yōu)劣的關鍵仍在于工作流。這一點，國內知名OA辦公系統(tǒng)廠商——華天動力理解最為深刻。
一直以來，華天動力OA辦公系統(tǒng)的工作流管理是其最核心的優(yōu)勢，能支持七大流程類型，即固定流程、自由流程、自由順序流程、分支流程、并發(fā)流程、半自由流程和無流程，基本滿足了目前企業(yè)中管理制度、組織結構和人員崗位的各種變化所帶來的各種復雜需求。但華天動力對OA辦公系統(tǒng)工作流管理的貢獻不僅在于此，還在于創(chuàng)造性地提出工作流2.0概念，終結了OA（華天動力：m.floridaadministrativecode.com）辦公系統(tǒng)1.0時代。
在很長一段時間，對工作流比較標準的定義是：業(yè)務過程的部分或整體在計算機應用環(huán)境下的自動化。這是一個比較傳統(tǒng)的定義，其主要特征是用計算機替代手工操作，可以歸結為工作流1.0時代的應用，實現(xiàn)了最基本的辦公自動化，也稱為“無紙化辦公”。 在工作流1.0時代，OA辦公系統(tǒng)中的各個流程都是孤立存在、獨立運行的，每個流程，以及流程中的數(shù)據(jù)并不和其他流程進行交互和整合，更沒有和第三方業(yè)務應用系統(tǒng)進行整合。
顯然，工作流1.0只能實現(xiàn)簡單的審批和協(xié)辦過程，已經難以滿足客戶更高層次的辦公需求，最主要的表現(xiàn)便是：工作流難以實現(xiàn)系統(tǒng)內部和外部的數(shù)據(jù)整合。但隨著OA辦公系統(tǒng)的應用在不斷深化，“無紙化”到“智能化”和“整合化”的轉變是一個必然的趨勢。因此，作為OA辦公系統(tǒng)應用的核心，工作流的技術和理念也同樣發(fā)生了很大的轉變。
華天動力工作流2.0的提出，則順應了這一發(fā)展趨勢。華天動力給工作流2.0的定義是：實現(xiàn)工作過程管理的自動化、智能化和整合化。工作流2.0最主要的特征就是可以靈便的實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，消除信息孤島，既能實現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)內部工作流之間的數(shù)據(jù)整合，如借款與報銷、預算與決算等，又能實現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)工作流與其他業(yè)務系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合，如HR、ERP、CRM等。工作流2.0能徹底的彌補工作流1.0的不足，它不但實現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)內部的數(shù)據(jù)整合，也實現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)和第三方應用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合。
如果給工作流1.0打上標簽的話，那就是“無紙化、重復工作、流程孤島、系統(tǒng)孤島、數(shù)據(jù)孤島”；工作流2.0對應的便是“智能化、效率質量提升、外部數(shù)據(jù)整合、消除信息孤島、內部數(shù)據(jù)整合”。毫無疑問，工作流2.0更加智能，更加整合，能夠實現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步交換和共享的特征更受用戶歡迎，能有效幫助企業(yè)簡化多余流程，節(jié)省人力成本，大幅提升工作效率和質量，是未來工作流技術發(fā)展的方向，也是OA辦公系統(tǒng)技術發(fā)展和應用的重點。
有人說，OA辦公系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在，更像是一個大框，很多概念都可以往里裝。這種發(fā)展模式顯然是忽略了OA辦公系統(tǒng)的本質。因為，推廣和實施OA的根本目的不僅是幫助企業(yè)建立一套完整的信息化管理系統(tǒng)，更重要的是透過先進的管理思想和方法實現(xiàn)管理的提升、業(yè)務的改善，這就需要始終以工作流為核心，在技術和理念上不斷改進，從而讓OA辦公系統(tǒng)更為實用、日趨完美。華天動力對工作流2.0的首創(chuàng)，就樹立了一個成功的榜樣，也為國內OA辦公系統(tǒng)今后發(fā)展指明了正確的發(fā)展方向。
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