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[支點(diǎn)]華天動(dòng)力:工作流助OA系統(tǒng)發(fā)揮最大價(jià)值
      現(xiàn)在業(yè)界有一種說法是,OA系統(tǒng)的兩大焦點(diǎn)應(yīng)用是流程管理和擴(kuò)展性。那么OA主流廠商在這兩方面做的怎樣呢?他們能給用戶帶來哪些幫助呢?

      為此接下來的一段時(shí)間里,支點(diǎn)網(wǎng)將走訪這些廠商,了解它們的OA系統(tǒng)流程管理和擴(kuò)展性情況,以便用戶在OA選型時(shí)有更好的參考。 

      支點(diǎn)網(wǎng)率先采訪的是華天動(dòng)力馬長驥,馬長驥為我們介紹了華天動(dòng)力OA軟件實(shí)現(xiàn)了哪些工作流,通過實(shí)現(xiàn)這些工作流能為企業(yè)帶來哪些效益,以及在與其他應(yīng)用系統(tǒng)集成時(shí),華天動(dòng)力是怎樣克服困難,幫助用戶系統(tǒng)更好的集成,避免在各個(gè)系統(tǒng)之間來回切換。 

      工作流助OA系統(tǒng)發(fā)揮最大價(jià)值 

      對(duì)于OA系統(tǒng)來講實(shí)現(xiàn)流程管理也就是實(shí)現(xiàn)工作流的暢通。工作流就像縱橫交錯(cuò)的管道,構(gòu)成一張嚴(yán)密的辦公網(wǎng)絡(luò),連接起企業(yè)內(nèi)每個(gè)人、崗位、部門、事務(wù),這張網(wǎng)絡(luò)的順暢與否,決定了企業(yè)辦公效率和執(zhí)行力的高低。 

      馬長驥對(duì)工作流的理解是:“工作流包括三個(gè)要素:人、事、法,也就是什么人、什么事、怎么做。這里面的“法”也就是做事的方法、流程和規(guī)則,是工作流的精髓。” 

      因?yàn)橹袊髽I(yè)管理特點(diǎn)的不同,工作流程往往比較復(fù)雜。如果不借助一個(gè)有效的管理工具,在執(zhí)行的過程中經(jīng)常出現(xiàn)各種問題,如越級(jí)、越崗、錯(cuò)位、推諉、拖延、有始無終、無從追溯、難以考核等。 

      為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的流程管理,華天動(dòng)力設(shè)計(jì)了七大流程管理類型,包括:自由流程、自由順序流程、固定流程、分支流程、并發(fā)流程、半自由流程、無流程。除了“無流程”是一種比較特殊的流程外,其他幾種流程都是非常常用的。馬長驥表示,這七大流程既可以獨(dú)立使用,也可以組合使用,既有規(guī)范性,又有靈活性,可以完全滿足企業(yè)各種復(fù)雜的流程管理需求。 

      “工作流是OA系統(tǒng)應(yīng)用最重要的核心,做好工作流管理功能,可以幫助企業(yè)將OA系統(tǒng)的價(jià)值最大限度的發(fā)揮出來,所以工作流技術(shù)一直是華天動(dòng)力OA系統(tǒng)研發(fā)的重中之重。”馬長驥如是說。 

      工作流應(yīng)能實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)內(nèi)外部數(shù)據(jù)整合 

      工作流是OA系統(tǒng)應(yīng)用最重要的核心,做好工作流管理功能,可以幫助企業(yè)將OA系統(tǒng)的價(jià)值最大限度的發(fā)揮出來,那么怎樣才能最大限度發(fā)揮OA系統(tǒng)價(jià)值呢?答案就是工作流應(yīng)能實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)內(nèi)外部數(shù)據(jù)整合。 

      馬長驥表示,華天動(dòng)力最大的優(yōu)勢(shì)在于可以便捷的實(shí)現(xiàn)與OA系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù),以及OA系統(tǒng)外部數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)和整合。 在內(nèi)部數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)上,比如“報(bào)銷單”和“借款單”之間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián):在填寫“報(bào)銷單”的時(shí)候,系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)出之前的“借款單”,提取借款金額,直接計(jì)算出報(bào)銷的結(jié)余,無需出納手工計(jì)算。另外如“費(fèi)用單”和“預(yù)算單”之間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián),“請(qǐng)假單”和“休假單”之間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)等。 

      在外部數(shù)據(jù)整合上,包括OA系統(tǒng)和HR、ERP、財(cái)務(wù)軟件的數(shù)據(jù)整合等。比如在OA系統(tǒng)中審批“出貨單”,單據(jù)上出貨商品的名稱和規(guī)格直接來自于ERP系統(tǒng),比如在OA系統(tǒng)中審批完畢的“報(bào)銷單”,可以直接將數(shù)據(jù)傳輸?shù)截?cái)務(wù)軟件中生成憑證,而無需再手工操作。 

      輕松適應(yīng)企業(yè)組織架構(gòu)的變化 

      既然工作流如此重要,那么它是不是就會(huì)很繁瑣呢?用戶無法很好的了解它的精髓以及駕馭它呢?比如說當(dāng)企業(yè)組織架構(gòu)發(fā)生變化時(shí),企業(yè)是否就無能為力,只能等著OA廠商來幫助企業(yè)梳理流程呢?答案是否定的,對(duì)于好的OA廠商來講,它們可以提供圖形化流程設(shè)計(jì),企業(yè)可以自己修改和設(shè)計(jì)流程。 但是,對(duì)于華天動(dòng)力來說,它們把復(fù)雜留給了自己,簡單留給了客戶。

      馬長驥表示,華天動(dòng)力OA的工作流可以動(dòng)態(tài)的適應(yīng)企業(yè)組織架構(gòu)的變化,在大部分情況下企業(yè)是無需修改流程的。 如果流程中的審批人經(jīng)常變動(dòng),而崗位不變,那么可以使用基于崗位的流程設(shè)置方式,包括絕對(duì)崗位和相對(duì)崗位,這樣不管在該崗位上的人員是誰,流程都會(huì)自動(dòng)通過該崗位對(duì)應(yīng)的審批人進(jìn)行審批。 如果流程中的崗位經(jīng)常變動(dòng),而審批人不變,那么可以使用基于人的流程設(shè)置方式,這樣不管該審批人處于什么崗位,流程也都會(huì)準(zhǔn)確的找到他進(jìn)行審批。 

      “只有當(dāng)企業(yè)流程的崗位和審批人都經(jīng)常變動(dòng)時(shí),才需要調(diào)整流程。”華天動(dòng)力OA的流程設(shè)計(jì)是完全圖形化的(參見m.floridaadministrativecode.com),可以方便的調(diào)整,另外它還提供了復(fù)制流程和模擬流程等工具,以幫助企業(yè)快速新建流程、測(cè)試流程,建立合適的流程。 

      決定OA系統(tǒng)擴(kuò)展性三要素 

      對(duì)于一個(gè)OA系統(tǒng)來講,工作流再暢通,如果它不能與其他應(yīng)用系統(tǒng)很好的集成,需要用戶在各個(gè)系統(tǒng)之間來回切換的話,那么它必如無源之水,最終會(huì)枯竭。對(duì)于OA廠商來講,它的OA系統(tǒng)能與多少應(yīng)用系統(tǒng)集成也成了它具有多大競(jìng)爭力標(biāo)志之一。 

      筆者認(rèn)為,決定OA系統(tǒng)的擴(kuò)展性因素有:OA廠商知名度、體系架構(gòu)和技術(shù)設(shè)計(jì)。OA廠商知名度很容易理解,廠商知名度越高,使用它的用戶比然就越多,與它進(jìn)行集成是在所難免的。 至于體系架構(gòu)和技術(shù)設(shè)計(jì),那么它就必須是開放的,開放接口標(biāo)準(zhǔn)以及部分源碼。

      馬長驥表示,目前華天動(dòng)力已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了與金蝶財(cái)務(wù)軟件、用友財(cái)務(wù)軟件、以及主流HR軟件的集成,并可以實(shí)現(xiàn)與主流ERP管理軟件的集成。 OA系統(tǒng)與其他應(yīng)用系統(tǒng)集成的難點(diǎn)在于跟第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)商之間的配合問題。它需要雙方能夠提供開放接口和數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)等信息,以便于對(duì)接。在這項(xiàng)工作上,往往需要用戶協(xié)助進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。 

      馬長驥為我們舉了一個(gè)實(shí)例,他說:“利眾集團(tuán)使用了華天動(dòng)力OA系統(tǒng),并希望和現(xiàn)有的HR系統(tǒng)共用一套部門和人員信息。這就意味著,在華天動(dòng)力OA系統(tǒng)中打開一個(gè)審批單,里面的部門、人員等信息直接調(diào)用自HR系統(tǒng)。” 
“經(jīng)過利眾集團(tuán)的協(xié)調(diào),華天動(dòng)力了解了該HR系統(tǒng)的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu),并在需要調(diào)用的數(shù)據(jù)上建立了關(guān)聯(lián)。” 

     馬長驥表示,現(xiàn)在利眾集團(tuán)如“員工請(qǐng)假申請(qǐng)單”的審批流程,“申請(qǐng)人信息”和“詳細(xì)信息”中的工號(hào)、姓名、部門、職務(wù)等信息都是華天動(dòng)力OA從HR系統(tǒng)中自動(dòng)調(diào)用過來的。更重要的是,表單中的已請(qǐng)事假、已請(qǐng)病假、已請(qǐng)年假等數(shù)據(jù)也都直接調(diào)取自HR系統(tǒng),記錄了該員工自入職以來的請(qǐng)假天數(shù),讓申請(qǐng)人和審批人都可以直接看到,大大方便了工作管理。 
關(guān)鍵詞: 華天 OA系統(tǒng) 工作流助
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