一、平臺(tái)的誕生
目前OA系統(tǒng)中的功能模塊都是通過(guò)傳統(tǒng)的編程手段開(kāi)發(fā)的，如果與用戶的實(shí)際運(yùn)用有差異，那么用戶自己就無(wú)法修改，只能付費(fèi)讓廠家來(lái)修改，但這其中的修改周期、修改結(jié)果以及費(fèi)用都是很難控制的。那么用戶是否能方便的自己動(dòng)手修改，甚至搭建完全符合自己需求的應(yīng)用呢？這是很多企業(yè)都希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
上周，華天動(dòng)力OA系統(tǒng)發(fā)布了其最新版本V520，同時(shí)也發(fā)布了最新升級(jí)的協(xié)同平臺(tái)（自定義平臺(tái)）。通過(guò)該平臺(tái)，用戶無(wú)需編寫(xiě)大量代碼，自己就可以靈便的搭建個(gè)性化的應(yīng)用系統(tǒng)，廠家或代理商也可以快速響應(yīng)用戶需求，在最短時(shí)間內(nèi)搭建出個(gè)性化的應(yīng)用以節(jié)省大量成本。
華天動(dòng)力是業(yè)內(nèi)最早從事具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)同平臺(tái)研發(fā)的OA廠家，協(xié)同平臺(tái)的實(shí)用性和易用性遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他同類(lèi)產(chǎn)品，也是目前OA廠家中唯一一款真正意義上的協(xié)同平臺(tái)產(chǎn)品（參見(jiàn)其官網(wǎng)
m.floridaadministrativecode.com上的“智慧管理”專題）。
筆者獲悉，在華天動(dòng)力OA系統(tǒng)的最新版V520中，CRM（客戶關(guān)系管理）這個(gè)功能模塊就是完全通過(guò)協(xié)同平臺(tái)搭建而成的，這也證明了該平臺(tái)的成熟性。
二、平臺(tái)的工作
在與華天動(dòng)力的技術(shù)服務(wù)人員溝通后，筆者決定自己動(dòng)手對(duì)CRM功能進(jìn)行修改，檢驗(yàn)下該平臺(tái)的實(shí)用性與易用性。我選擇了從“我的客戶”功能入手，下圖是出廠默認(rèn)的客戶信息錄入畫(huà)面：
筆者設(shè)想根據(jù)實(shí)際使用情況，公司的“群眾”要求對(duì)該畫(huà)面進(jìn)行一些修改：去掉“基本信息”中的“需求等級(jí)”和“來(lái)源”兩項(xiàng)，去掉“聯(lián)系方式”和“其他”兩個(gè)區(qū)域，在“聯(lián)系人信息”中增加顯示“聯(lián)系人職務(wù)”信息（如上圖紅框所示）。
如此大的變動(dòng)，筆者能夠搞定么？ 按照技術(shù)人員的指導(dǎo)，筆者找到了“客戶信息”對(duì)應(yīng)的設(shè)置畫(huà)面：
這個(gè)頁(yè)面與審批單的設(shè)置方式基本一致，具有所見(jiàn)即所得的效果，因?yàn)槲覍?duì)審批單的設(shè)置已經(jīng)很熟悉了，所以自己動(dòng)手修改這個(gè)畫(huà)面也應(yīng)該沒(méi)有障礙，筆者此時(shí)心中暗爽，可以大展拳腳了。 按照修改表單的經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)“客戶信息”畫(huà)面進(jìn)行了修正，并重新設(shè)置好讀寫(xiě)權(quán)限，最終得到了滿意的新畫(huà)面，如下圖：
由于該畫(huà)面中的“聯(lián)系方式”已經(jīng)取消了，因此客戶列表畫(huà)面上的對(duì)應(yīng)項(xiàng)目——“固定電話”、“移動(dòng)電話”、“聯(lián)系方式”也要進(jìn)行調(diào)整，否則是無(wú)法顯示內(nèi)容的。
筆者找到了對(duì)應(yīng)的修改頁(yè)面：
看來(lái)的確很直觀，不用知道表結(jié)構(gòu)，也無(wú)需編寫(xiě)（修改）代碼，就能對(duì)畫(huà)面列表進(jìn)行修改了，點(diǎn)擊刪除按鈕就能輕松的去掉相關(guān)條目。而且只要知道字段屬性，還可以方便的添加新的項(xiàng)目到畫(huà)面中，修改后的畫(huà)面如下圖：
同樣，筆者對(duì)客戶查詢頁(yè)面也進(jìn)行了類(lèi)似的操作，使顯示信息保持一致，因?yàn)槠蘧筒辉敿?xì)解釋了。實(shí)際上，筆者是修改了三個(gè)畫(huà)面，分別是客戶信息錄入畫(huà)面、客戶列表畫(huà)面，以及客戶查詢畫(huà)面，這樣就圓滿完成了功能修改，筆者現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)自己的動(dòng)手能力完全有信心了。
最后，筆者查看了一下修改畫(huà)面的編碼，因?yàn)槲覔?dān)心這種可視化的編輯會(huì)產(chǎn)生大量垃圾代碼，但實(shí)際上發(fā)現(xiàn)，修改后的畫(huà)面代碼非常規(guī)范和清晰，開(kāi)發(fā)人員能輕易讀懂并領(lǐng)會(huì)代碼的功能含義。
三、平臺(tái)的未來(lái)
通過(guò)上述的親身經(jīng)歷，筆者相信通過(guò)協(xié)同平臺(tái)來(lái)搭建符合自己需求的業(yè)務(wù)模塊是完全可行的，這種靈活的協(xié)同平臺(tái)正是企業(yè)所需要的，它為用戶提供了一個(gè)可以不斷生長(zhǎng)的、活的系統(tǒng)，能夠動(dòng)態(tài)的適應(yīng)企業(yè)不斷變化和發(fā)展的管理需求。
而它將不斷的變得更加開(kāi)放、更加智能、更加靈便，完全實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得的操作，讓用戶真正做到“我的地盤(pán)我做主”，實(shí)現(xiàn)“自己動(dòng)手，豐衣足食”的夢(mèng)想。
