近日,春光明媚、百花齊放,正是旅游踏青的好時(shí)節(jié),伴隨互聯(lián)網(wǎng)超速發(fā)展背景下移動(dòng)智能化辦公時(shí)代的春風(fēng)到來(lái),華天動(dòng)力的業(yè)務(wù)量呈井噴式爆發(fā),項(xiàng)目眾多,壓力很大,加上華天動(dòng)力V8.0第二版和V8.0移動(dòng)版在五月就要震撼上市,華天動(dòng)力技術(shù)部精英們面臨著巨大的壓力。時(shí)間緊、壓力大,技術(shù)部的主管帶領(lǐng)全體技術(shù)部同仁依然堅(jiān)持把關(guān)華天動(dòng)力創(chuàng)始人陳秋男提出的“保持技術(shù)領(lǐng)先的地位,以卓越的技術(shù)、產(chǎn)品、品質(zhì)、服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)”的戰(zhàn)略目標(biāo),做到質(zhì)量第一,客戶(hù)至上。
圖一:夜晚奮戰(zhàn),座無(wú)虛席,員工們都很投入。
時(shí)間緊、項(xiàng)目多,分組專(zhuān)攻效率高
據(jù)技術(shù)部介紹,從去年7、8月以來(lái)到現(xiàn)在,每個(gè)月都是小項(xiàng)目不斷,大項(xiàng)目頻現(xiàn),一個(gè)小的項(xiàng)目可能需要幾天的時(shí)間,大的項(xiàng)目有可能需要幾個(gè)月的時(shí)間,特別是4月以來(lái),任務(wù)量特別大,客戶(hù)都希望趕在5月這個(gè)好時(shí)機(jī)對(duì)公司做智能化辦公的更新?lián)Q代,這樣很多項(xiàng)目就要往前趕,而本來(lái)預(yù)備6月上市的華天動(dòng)力V8.0第二版和V8.0移動(dòng)版在客戶(hù)的強(qiáng)烈要求下,也要提前到5月發(fā)版。
在這種情況下,技術(shù)部除了克服困難加班加點(diǎn)外,采取了分組行動(dòng)的策略,項(xiàng)目和開(kāi)發(fā)分成不同的組別專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé),每個(gè)項(xiàng)目都派專(zhuān)人去跟,做到術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,每個(gè)人都專(zhuān)注做自己的專(zhuān)長(zhǎng),從而提高工作效率。與此同時(shí)各組別也通力合作,研發(fā)人員在協(xié)助做好項(xiàng)目的同時(shí),項(xiàng)目也協(xié)助研發(fā)做測(cè)試的工作。
圖二:分小組攻克難題,技術(shù)總管現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
溝通難、集成慢,打通渠道技術(shù)派
除了技術(shù)上的難題,技術(shù)部主管介紹,其實(shí)更難的是和客戶(hù)之間的溝通,好的溝通,能充分理解客戶(hù)需求,做出百分百貼合客戶(hù)需求的好產(chǎn)品。為了更高效的溝通,提高工作效率,華天動(dòng)力減去了由實(shí)施部先和客戶(hù)溝通再轉(zhuǎn)給技術(shù)的環(huán)節(jié),由技術(shù)部主動(dòng)承擔(dān)了和客戶(hù)溝通需求的任務(wù),雖然技術(shù)人員可能不善言辭,卻能節(jié)省中間環(huán)節(jié),信息不出現(xiàn)遺漏錯(cuò)誤,再加上技術(shù)人員對(duì)技術(shù)爐火純青的把握,能迅速參透客戶(hù)需求,減少因信息不對(duì)稱(chēng)造成的返工。
另一個(gè)難點(diǎn),就是集成,技術(shù)部介紹,集成的主要問(wèn)題并不是華天動(dòng)力處理數(shù)據(jù)慢,而是因?yàn)槟壳暗捻?xiàng)目大多數(shù)是被動(dòng)集成,要和其他產(chǎn)品做對(duì)接,運(yùn)營(yíng)在
OA平臺(tái)上,這樣就需要其他公司提供的數(shù)據(jù)做配合,這些都是很花時(shí)間的。
針對(duì)這一點(diǎn),華天動(dòng)力的解決方案第一點(diǎn)是多溝通,和對(duì)方的技術(shù)直接溝通,或者利用QQ、微信開(kāi)三方電話(huà)會(huì)議,充分對(duì)接信息。第二點(diǎn)是盡最大的可能提前給客戶(hù)提出需求,給客戶(hù)充分的準(zhǔn)備時(shí)間。這樣項(xiàng)目效率就能成倍的增長(zhǎng)。技術(shù)部主管自豪的說(shuō),客戶(hù)都說(shuō)華天動(dòng)力的效率最高,技術(shù)最好,別的公司需要5天能做的項(xiàng)目,華天動(dòng)力1天就能搞定,不愧是專(zhuān)注做
OA的技術(shù)派企業(yè)。
圖三:伴隨著夜晚的安靜,技術(shù)們都進(jìn)入深度思考,項(xiàng)目進(jìn)度漸入佳境。
壓力大、病痛多,爭(zhēng)分奪秒為客戶(hù)
技術(shù)的難題攻破了,組織構(gòu)架精良了,還需要人員優(yōu)秀,技術(shù)部主管感動(dòng)的說(shuō),咱們技術(shù)部的小伙伴們真是太給力了,技術(shù)精良就不用說(shuō)了,工作態(tài)度特別好,知道公司最近項(xiàng)目忙,都主動(dòng)的加班加點(diǎn)的工作,沒(méi)有一個(gè)員工喊苦叫累,特別是有個(gè)小伙子血壓都180了,還堅(jiān)持工作在第一線(xiàn),后來(lái)硬是被領(lǐng)導(dǎo)勸去看病了,另外有2個(gè)搞技術(shù)的小姑娘,都領(lǐng)證了,還沒(méi)辦婚禮呢,都堅(jiān)持沒(méi)請(qǐng)婚假,太不容易了。當(dāng)然員工給力的根源是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,領(lǐng)導(dǎo)體諒的說(shuō)過(guò)了這段繁忙的時(shí)候,讓技術(shù)部輪流休息,好好的放個(gè)大假。
圖四:技術(shù)們克服困難,努力奮戰(zhàn),只為能給客戶(hù)帶來(lái)更高的辦公效率和更舒適的產(chǎn)品體驗(yàn)。
技術(shù)部主管說(shuō),咱們這樣爭(zhēng)分奪秒的工作,就是為了更好的服務(wù)客戶(hù),拿出完全貼合客戶(hù)需求好用的產(chǎn)品。保證速度的同時(shí),質(zhì)量是放在第一位的,華天動(dòng)力的開(kāi)發(fā)模式非常好,魔方架構(gòu)過(guò)硬的技術(shù)含量,使后續(xù)開(kāi)發(fā)便捷靈活,可拓展的空間非常大。華天動(dòng)力這塊千錘百煉技術(shù)過(guò)硬的金字招牌,就是要除去繁華浮躁,在業(yè)界樹(shù)立技術(shù)派的楷模。