近日，OA軟件商華天動(dòng)力將開始二季度渠道服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，分布在全國各地分公司和渠道商負(fù)責(zé)實(shí)施的工程師將返回大連總部進(jìn)行為期1周的封閉培訓(xùn)。本次培訓(xùn)旨在落實(shí)并加強(qiáng)華天動(dòng)力渠道最新服務(wù)規(guī)范，提升OA產(chǎn)品實(shí)施技能。本次培訓(xùn)，全國各渠道商180多名實(shí)施服務(wù)人員也將參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞華天動(dòng)力渠道服務(wù)進(jìn)行，即"五六六三"管家式服務(wù)：“五心”服務(wù)精神、六項(xiàng)服務(wù)承諾、六大服務(wù)內(nèi)容、三級(jí)服務(wù)體系。2016年，華天動(dòng)力力求市場與渠道雙管齊下。渠道拓展方面，華天動(dòng)力快速布局城市分公司，截止目前，華天動(dòng)力OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全國一線城市及二線城市的全面覆蓋，在北京、上海、浙江、江蘇、廣州、廣西、深圳等20個(gè)城市分別設(shè)立分公司。
渠道服務(wù)方面，建立高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)是2016年華天動(dòng)力渠道規(guī)劃的重要組成部分，有助于全面提升客戶服務(wù)能力。截止目前，超過11526個(gè)企業(yè)應(yīng)用了華天的OA軟件，這些企業(yè)用戶陪伴和見證了華天的成長。未來的華天不滿足于只是給用戶提供一套OA軟件，使客戶安枕無憂，享受協(xié)同OA系統(tǒng)帶來的辦公樂趣，而無任何煩惱才是華天動(dòng)力最大的追求。
“五六六三”管家式體系詳細(xì)的解說了華天動(dòng)力目前的服務(wù)內(nèi)容以及要求全面落實(shí)的服務(wù)態(tài)度：
參加培訓(xùn)的人員經(jīng)過嚴(yán)格的考核，合格后方能持證上崗。
